公众号倒闭了充值的钱怎么办

公众号倒闭充值金额可追回。首先应向平台申请退款，若不受理则向消费者保护组织或工商局举报。法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求经营者退还预付款。若不及时处理，可能导致资金损失且难以追回。
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可协商或投诉。- 协商：直接与公众号运营方联系，申请退还充值金额，这是最直接且快速的方式。- 投诉：若协商无果，向消费者协会或工商局投诉，提供相关证据，以便快速处理并追回损失。
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常见处理方式为协商退款或投诉举报。建议先尝试与公众号平台客服协商退款，若协商无果，则向消费者协会或市场监管部门投诉。选择方式时，应考虑效率与效果，协商能快速解决则优先协商，否则应果断投诉以维护自身权益。