顺丰显示已签收但我没收到，责任归属是怎样的
文成法律咨询
2025-04-29
责任归属快递公司。依据《快递服务国家标准》，快递需当面验收，未履行告知义务导致的损失由快递公司承担。不及时处理可能导致权益受损，无法追回货物。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与快递公司协商、投诉或起诉。建议先与快递公司沟通，协商无果后向邮政管理部门投诉，仍无法解决则可考虑起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫责任在快递。处理如下：1.联系快递公司，说明未收到货但显示签收的情况，要求查询并给出解决方案；2.若快递公司不积极处理，向邮政管理部门投诉，提供订单号、签收证明等证据；3.若投诉无果，考虑法律途径，收集证据起诉快递公司。
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