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游戏账号被淘宝店铺回收却未收到钱,求解决方法。

吴亮律师2025-06-10文成法律咨询

游戏账号被淘宝店铺回收却未收到钱,若店铺有故意隐瞒真相、虚构事实以非法占有你财产的行为,可能构成诈骗。根据《中华人民共和国刑法》相关规定,诈骗公私财物,数额较大的,可处三年以下有期徒刑等刑罚。在此情况下,你可以先尝试与店铺协商,无果后可选择去派出所报案,由公安机关判断是否构成犯罪。若未达到犯罪程度,公安机关可给予治安处罚。法律依据为《刑法》第二百六十六条关于诈骗罪的规定。
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从法律角度看,你应:1.保存所有与交易相关的证据,以备维权之需;2.及时向淘宝平台反映问题,利用平台规则维权;3.若平台处理不满意,可向消费者协会或市场监管部门投诉;4.必要时,向人民法院提起诉讼,通过司法途径维护自己的合法权益。
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除起诉外,你还可以:1.收集证据,包括交易记录、聊天记录、店铺信息等,以证明交易事实和未收到款项的情况;2.向淘宝平台投诉,请求平台介入调解或提供协助;3.若平台调解无果,可选择向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求行政调解或处罚;4.准备好相关材料,如起诉状、证据清单等,向有管辖权的人民法院提起诉讼。

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